2019年10月12日上午,集團(tuán)酒店業(yè)2019年三季度工作會議在集團(tuán)大會議室舉行。董事長夏國良、集團(tuán)黨委副書記高惠鳴、執(zhí)行總經(jīng)理夏云龍、集團(tuán)副總馮文昌、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)姚琴娟、各酒店執(zhí)行總經(jīng)理、市場營銷部、酒店管理部、品牌信息部、項(xiàng)目發(fā)展部參加會議。會議由集團(tuán)酒店管理部經(jīng)理童亞玲主持,董事長夏國良親臨現(xiàn)場并作講話。
會議伊始,各酒店執(zhí)行總經(jīng)理圍繞收益和品質(zhì)作了季度工作分享和工作展望交流發(fā)言,從經(jīng)營數(shù)據(jù)、專項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)提升情況、家園文化、四季度工作重點(diǎn)等四方面剖析季度經(jīng)營狀況,分析現(xiàn)階段存在的問題以及下一季度目標(biāo)方向和工作重點(diǎn)。
隨后,酒店管理部圍繞收益和品質(zhì)作工作發(fā)言,從經(jīng)營數(shù)據(jù)、第三方督查情況、三季度檢查情況、OTA運(yùn)營情況、四季度工作重點(diǎn)等五個(gè)方面對各酒店收益分析、品質(zhì)提升亮點(diǎn)分享,同時(shí)指出酒店目前存在的問題并給予指導(dǎo)意見。品牌信息部吳曉嵐從線上銷售情況、微信公眾號試運(yùn)行情況、入住機(jī)的使用情況作工作交流發(fā)言。
集團(tuán)副總馮文昌分析國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀及目前酒店存在問題,同時(shí)作四季度工作重點(diǎn):一是各酒店年終全力沖刺業(yè)績;二是海悅會、微信公眾號推進(jìn)工作;三是家園文化、專項(xiàng)活動(dòng)開展情況;四是品質(zhì)飯店評選工作;五是各酒店今后工作思路。執(zhí)行總經(jīng)理夏云龍會上強(qiáng)調(diào)目前消防體制改革,進(jìn)行二隨機(jī)一公開運(yùn)行模式,今后需注重迎檢工作;同時(shí)要求各酒店做好重大事件報(bào)告制度。
最后,海外海集團(tuán)黨委書記、董事長夏國良作講話,首先他肯定此次會議的同時(shí)指出今后季度例會各酒店執(zhí)行總經(jīng)理應(yīng)側(cè)重匯報(bào)已做工作及加法工作,重點(diǎn)剖析問題、今后工作推進(jìn)、工作創(chuàng)新等方面;其次提出了三點(diǎn)要求:一是各酒店執(zhí)行總經(jīng)理應(yīng)勇于挑戰(zhàn)自我、突破自我;二是敢于擔(dān)當(dāng),善于創(chuàng)變,改掉等待、依賴、報(bào)告等習(xí)慣;三是好好學(xué)習(xí),學(xué)會提煉重點(diǎn),包裝宣傳推廣酒店,為行業(yè)作出貢獻(xiàn)。