海外海集團酒店業(yè)成功舉辦“六步禮儀法”情景劇匯演

海外海集團酒店業(yè)成功舉辦“六步禮儀法”情景劇匯演

發(fā)布者：集團酒店管理部

6月17日下午，海外海集團酒店業(yè)“六步禮儀法”情景劇比賽在海外海國際酒店隆重舉行。浙江省旅游局行業(yè)管理處處長吳健芬女士、杭州市飯店行業(yè)協會副會長兼秘書長王國慶先生、海納酒店管理有限公司總經理余勇鋼先生和媒體記者等應邀出席比賽并擔綱評委，海外海集團董事長夏國良先生、執(zhí)行總經理蔡德全先生、常務副總經理夏云龍先生等集團領導出席了本次比賽。

為籌備好這次比賽，各酒店精心創(chuàng)意、認真排練，在演繹情景劇的同時反復研讀“六步禮儀法”的精髓要義，極大地促進了“六步禮儀發(fā)”在服務流程中的靈活運用。經過七場精彩紛呈的角逐，千島湖海外海度假酒店、杭州海外海國際酒店、杭州海外?；使诖缶频暝陔y分伯仲的評分中微弱勝出，榮獲比賽的一、二、三等獎。場上微信互動投票期間，余勇鋼評委對參賽酒店做出了精彩點評，王國慶副會長也即席致辭，肯定了海外海集團酒店業(yè)通過排演“六步禮儀法”情景劇夯實服務理念基礎的成功做法。

凝聚了大家?guī)讉€月心血的“六步禮儀法“情景劇比賽結束了，但海外海酒店人矢志提升品牌、品質服務的努力仍任重道遠。在今后的對客服務中，一幕幕體現“六步禮儀法”的真實故事一定會不斷涌現、蔚然成風。