酒店智慧客房發(fā)展的前景

發(fā)布人：千島湖海外海度假酒店 工程部

隨著酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望，酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式，進(jìn)而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此，酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開，智慧酒店悄然興起。

智慧旅游建設(shè)，是國家旅游局在十八大精神指導(dǎo)下，促進(jìn)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升的一項重要舉措。作為智慧旅游的一部分，智慧酒店的建設(shè)，是中國酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級的重大契機(jī)和必然選擇。智慧酒店建設(shè)作為酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級的重要手段，要轉(zhuǎn)變觀念，以綠色環(huán)保為核心，圍繞節(jié)能減排和環(huán)境優(yōu)化進(jìn)行謀劃建設(shè)，以可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點和歸宿點，創(chuàng)新、發(fā)展酒店的經(jīng)營管理模式，再造酒店業(yè)務(wù)流程。

智慧酒店，既實現(xiàn)了資源集約、低碳環(huán)保，也降低了酒店的經(jīng)營成本，提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)和文化價值的綜合提升，是酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要之路。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，旅游業(yè)日益受到高度重視，發(fā)展前景一片光明，酒店產(chǎn)業(yè)也是高速發(fā)展。特別是近些年來我國經(jīng)濟(jì)國際化程度不斷提高，更使得酒店產(chǎn)業(yè)急速擴(kuò)張，投資過熱的現(xiàn)象已初現(xiàn)端倪。相比發(fā)達(dá)國家的酒店業(yè)，我國仍處于管理粗放的傳統(tǒng)模式。盡管酒店業(yè)規(guī)模擴(kuò)張仍然是許多國家和地區(qū)，尤其是新興市場的主要特征;但從全球來看，酒店業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級已勢在必行。

千島湖海外海度假酒店緊跟時代腳步，在信息科技日益發(fā)展下，酒店12月份對6樓42間客房進(jìn)行了智慧客房改裝。進(jìn)過工程部員工齊心協(xié)力，共同努力下，在12月底就智慧客房改裝完成。對以后的對客體驗上有著極大的提升。