2017全國(guó)通風(fēng)技術(shù)年會(huì)接待工作圓滿完成

發(fā)布人：馬鞍山海外海皇冠大酒店 尹萍

馬鞍山海外?；使诖缶频陸{借完備的會(huì)議設(shè)施設(shè)備和良好的品質(zhì)服務(wù)，贏得了諸多賓客的青睞，成為政府、企業(yè)和社會(huì)組織各類會(huì)議采購(gòu)對(duì)象。11月9日至11日，酒店又圓滿完成了2017全國(guó)通風(fēng)技術(shù)年會(huì)接待工作。

在接到接待任務(wù)后，酒店立刻召開了接待協(xié)調(diào)會(huì)，時(shí)間緊、參會(huì)人員多、標(biāo)準(zhǔn)高，酒店主動(dòng)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系，了解參會(huì)人員的要求，做足功課。認(rèn)真整理會(huì)議資料，仔細(xì)梳理會(huì)議流程，部署各部門相關(guān)工作，確保接待流程責(zé)任到人。

會(huì)議期間，酒店各部門安排人員配合會(huì)務(wù)組，細(xì)心、用心、精心做好每項(xiàng)接待工作，從會(huì)議的簽到，與會(huì)人員的入住，會(huì)場(chǎng)的擺臺(tái)布置，一直到晚上的宴會(huì)服務(wù)，每位員工都打起了十二分精神。會(huì)議期間，酒店各接待點(diǎn)銜接順暢，銷售經(jīng)理全程跟蹤接待細(xì)節(jié)。尤其是11月10日，下午1：30-5:50的400人大會(huì)和晚上6:30到9點(diǎn)的400人圓桌晚餐都集中在海政宴會(huì)廳，中間僅相差40分鐘，翻臺(tái)時(shí)間緊任務(wù)重，會(huì)務(wù)組一再催促，酒店為確保此次會(huì)議接待完美，并給參會(huì)賓客帶來更加舒適、滿意的體驗(yàn)，提前做了充足的人員準(zhǔn)備，憑借熟練的翻臺(tái)技巧及接待經(jīng)驗(yàn)，僅僅用了20分鐘就完成了劇院-圓桌的翻臺(tái)，會(huì)務(wù)組對(duì)酒店的接待工作表示出極大的贊賞與肯定。

這次，酒店在住宿、會(huì)議、用餐方面還提供了針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，高質(zhì)量的專業(yè)會(huì)議服務(wù)得到了會(huì)務(wù)組“有水準(zhǔn)，很專業(yè)”的贊美。憑借著多年積累的專業(yè)會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和“時(shí)刻關(guān)心、高效便捷、無微不至”的服務(wù)理念，馬鞍山海外?；使诖缶频耆剃P(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，為賓客提供高規(guī)格的會(huì)務(wù)體驗(yàn)。