我們團(tuán)隊(duì)的又一次突破

發(fā)布人：千島湖海外海度假酒店 銷售部

秋高氣爽，杭州海歆酒店門口鮮花迎客，來自五湖四海的商氏宗親們在這里歡聚一堂。熱烈慶祝商氏宗親第四屆大會隆重召開。會務(wù)組預(yù)計到會人數(shù)600多人，他們來自全國各個省市，還有華人華僑。這次大會年齡跨度大，年齡最小的幾個月，最年長的97歲高齡。從事的行業(yè)不同，受教育的程度不同等等一系列的問題，都給酒店接待帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

從9號開始報到，到了10號晚上，出現(xiàn)了會務(wù)組不可控的局面，很多之前沒有報名的宗親也聞訊趕來，原先預(yù)定的290間房及外邊預(yù)定的60間房跟本不夠用，定的62桌餐也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在會務(wù)組焦頭爛額，不知所措的時候，所有海外海人發(fā)揮海外海精神。在羅總的統(tǒng)一指揮，各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，外借椅子300多條，安排外宿客房100多間，餐也從62桌最終做到了88桌。讓每個到會客人有房可住，有餐可吃。

會場和用餐都是人山人海，有史以來會場人數(shù)突破800人，自助餐人數(shù)近1000人，可以說已經(jīng)超出了酒店的正常接待能力，但是我們的團(tuán)隊(duì)還是迎難而上，才有了一個圓滿的結(jié)果。當(dāng)客人走的時候一個勁的對我們的服務(wù)人員說“這幾天辛苦你們了”。普通的一句話卻讓我們感動，因?yàn)槲覀冏龅搅?。客人滿意我們的追求。