海外海杭州汽車城持續(xù)對(duì)交易服務(wù)區(qū)進(jìn)行提升改造

發(fā)布人：海外海杭州汽車城

為了配合車管部門“最多跑一次”的要求，汽車城抓緊國(guó)慶休息時(shí)間，投入到服務(wù)區(qū)的提升改造工作中，從硬件和軟件兩方面對(duì)交易服務(wù)區(qū)進(jìn)行提升改造。

在硬件方面，汽車城重新規(guī)劃場(chǎng)地布局，細(xì)分業(yè)務(wù)辦理通道，將市場(chǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)和社會(huì)車輛進(jìn)行隔離。同時(shí)，配套包括地面劃線，硬隔離設(shè)施的設(shè)立。為美化環(huán)境，對(duì)服務(wù)大廳進(jìn)行裝飾裝修；在查驗(yàn)區(qū)增設(shè)了監(jiān)控設(shè)施。另外，又重新制作場(chǎng)地一系列指引標(biāo)志，公示、服務(wù)細(xì)則等內(nèi)容。為了方便市場(chǎng)內(nèi)商戶，在服務(wù)區(qū)以外場(chǎng)地設(shè)立查驗(yàn)分區(qū)域，配套加裝監(jiān)控道閘等一些列設(shè)施設(shè)備。

在服務(wù)管理方面，在服務(wù)大廳新設(shè)立導(dǎo)辦臺(tái)，增加導(dǎo)辦員、查驗(yàn)員、窗口辦證人員。查驗(yàn)使用新PDA查驗(yàn)設(shè)備，服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作人員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一服裝。為了保持場(chǎng)地良好的環(huán)境秩序，還加強(qiáng)場(chǎng)地內(nèi)的保潔、保安人員。

此次的提升改造投入大量的人力和物力，在集團(tuán)的幫助下逐步推進(jìn)和落實(shí)。通過這一系列工程，服務(wù)場(chǎng)地井然有序，通行順暢，新的業(yè)務(wù)模式在磨合中。但是在查驗(yàn)新設(shè)備PDA的使用上，由于步驟相對(duì)繁瑣，給查驗(yàn)速度帶來不利的影響。期望通過加強(qiáng)與車管部門的溝通，共同應(yīng)對(duì)解決這個(gè)問題。響應(yīng) “最多跑一次”的要求，為市場(chǎng)內(nèi)商家和廣大市民提供更便捷的服務(wù)。