發(fā)布人:海外海杭州商城
良好的環(huán)境是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),強(qiáng)化“硬件”建設(shè),打造和諧購物環(huán)境,更重要的是為顧客營造更好的購物氛圍。隨著商城廣告力度的增大,影響力的擴(kuò)展,多家商戶也對(duì)自家的門面重新裝修,提升經(jīng)營品味,商城的商品檔次也逐步提高。
在過去的幾年中,商戶們?yōu)榱擞舷M(fèi)者的需求,仍在延續(xù)經(jīng)營二手貨或者庫存商品,收回的舊商品運(yùn)回商城,翻新、整修、清洗,有的商戶生意尚可,但是顧客投卻訴也不斷,給經(jīng)營戶及商城的提升和發(fā)展帶來了一定的阻力。
為了提升品質(zhì)品味,商城首先對(duì)經(jīng)營戶門楣進(jìn)行更新美化,加大廣告宣傳力度,這些都是實(shí)在的“硬件”建設(shè)。同時(shí)也進(jìn)行“軟件”實(shí)力提升,打造高素質(zhì)服務(wù),對(duì)多家商戶加大培訓(xùn)力度,以顧客至上的理念引導(dǎo)商戶提升素質(zhì),也要求商戶積極引進(jìn)品牌商品和新的產(chǎn)品。商城的發(fā)展離不開大家共同的努力。