住客贈(zèng)飲歡迎茶 暖人心-記千島湖海外海度假酒店住客贈(zèng)飲歡迎茶

發(fā)布人：千島湖海外海度假酒店 前廳部

一只黑釉茶缸；一缸每周變化的茶水；一個(gè)自動(dòng)取杯器里面裝上印有酒店LOGO的杯子；一個(gè)告示牌，這樣的組合在千島湖海外海度假酒店大堂內(nèi)醒目處設(shè)立，獲得住店賓客的一致好評(píng)。

在搭建這個(gè)茶水臺(tái)前，可是花了不少心思，選材選料就是一件大事情，因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒有設(shè)立過(guò)這樣的茶水臺(tái)，完全憑想象和參考別人家的設(shè)計(jì)，又要有自己特色。酒店總經(jīng)理和前廳部經(jīng)理一起構(gòu)思了一個(gè)又一個(gè)方案，最后再慢慢采購(gòu)各種材料。對(duì)擺臺(tái)也是花了一番功夫，既要美觀又要方便安全，又請(qǐng)工程部的師傅做了固定的材料，網(wǎng)上找自動(dòng)取杯器；聯(lián)系供應(yīng)商修改紙杯的設(shè)計(jì)等等，歷時(shí)半個(gè)月終于完美呈現(xiàn)。

每天禮賓上班會(huì)去餐廳準(zhǔn)備茶水，加入適量杯子，關(guān)注茶水使用情況，以便及時(shí)增加，晚上將茶缸拿去西廚房清洗。雖然較以往來(lái)說(shuō)工作是增加了，但在炎熱的夏天看到剛從室外歸來(lái)的客人看到茶水晶亮的眼神，我們的心里還是很有成就感的。偶有環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)來(lái)接一杯水我們也是熱情歡迎的，并愿意讓他們?nèi)∷畮ё咭詡洳粫r(shí)之需。

雖然只是設(shè)立了一個(gè)茶水臺(tái)，為客人只是提供了一點(diǎn)點(diǎn)額外的服務(wù)，但客人驚喜的表情和感謝的話語(yǔ)亦讓我們更加努力在服務(wù)上精益求精，為賓客創(chuàng)造更多驚喜和完美是我們一直的追求。