品質(zhì)提升 滴水成川

發(fā)布人：海外海納川酒店

海外海納川酒店部分客房走廊地毯因使用時間較長，經(jīng)過長期踩踏已破損、老化嚴重，踏上去沒有地毯的蓬松和舒適感。酒店高管意識到，這會影響酒店整體服務品質(zhì)，于是制訂了采購更新的總體計劃。今年5月份，在集團有關(guān)部門的全力支持下，酒店從國際酒店調(diào)撥了一批閑置地毯，初步改善了酒店二樓走廊的整體視覺效果。隨著酒店逐步推進網(wǎng)絡點評分數(shù)的提升計劃，為了給網(wǎng)絡客人更好的入住體驗，酒店計劃更換七、八、九樓走廊地毯。

酒店將更換地毯的請示報告遞交集團后，很快就獲得了批復。在集團領導的全力支持下，酒店順利對七、八、九樓地毯進行了采購和鋪設。專業(yè)人員經(jīng)過幾天的趕工，地毯鋪設工作順利完工，一個嶄新、美觀、舒適的走廊煥然一新得展現(xiàn)在大家眼前。

七、八、九樓新地毯的鋪設，提高了酒店服務品質(zhì)，提升了賓客滿意度，納川將繼續(xù)從軟硬件設施以及服務等方面出發(fā)，全方位展現(xiàn)海外海酒店品牌形象。品質(zhì)提升是一條沒有盡頭的漫漫長路，日積月累、聚沙成塔，每一次進步都是通往成功的階梯。