奮戰(zhàn)多月，初見成效 ——記海外海杭州商城占道經(jīng)營專項(xiàng)整治

發(fā)布人：海外海（杭州）商城

為響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出的提高品質(zhì)管理，提升企業(yè)形象和品牌檔次；商城專門成立了以總經(jīng)理許國華為組長，抽調(diào)了各部門精兵強(qiáng)將的督查組，對商城各區(qū)域的占道經(jīng)營進(jìn)行專項(xiàng)整治。

占道經(jīng)營是我們商城的一個(gè)老大難問題，以前也曾經(jīng)整治過，但終因效果不佳而不了了之。為此許總給督查組開了專題會(huì)議，進(jìn)行了具體工作布置和這次專項(xiàng)整治的工作原則以說服教育和勸告為主，處罰懲治為輔；2.這次專項(xiàng)整治是對事不對人，不能賣私人面子；3.這次專項(xiàng)整治的周期會(huì)比較長，逐步建立一個(gè)常效機(jī)制；4.要有亮劍精神，對這次專項(xiàng)整治碰到的釘子戶要敢于硬碰硬，有打硬戰(zhàn)的勇氣。

從二月中旬開始到現(xiàn)在，在幾個(gè)多月的時(shí)間里督查組發(fā)揚(yáng)了不怕困難、不怕辛苦的精神，勤跑腿多動(dòng)嘴，甚至冒著被辱罵、毆打的風(fēng)險(xiǎn)。但商城領(lǐng)導(dǎo)給督查組做了堅(jiān)定的后盾，為督查組開展工作解了后顧之憂。

在這次占道經(jīng)營的專項(xiàng)整治過程中，大部分商戶還是講道理并配合我們的整治工作。但也有少部分商戶不配合不合作，具體表現(xiàn)有表面應(yīng)承，沒有行動(dòng)；2.轉(zhuǎn)移矛盾，你給他說占道經(jīng)營，他給你說哪里燈光壞了等一些其它問題；3.打游擊戰(zhàn)，督查組前腳剛走，他后腳又老方一貼；4.對既得占道利益不放棄，或說某領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)同意的。

對于商戶中存在的這些問題，督查組采取了有針對性的措施1.對于商戶中存在的拖等看的情況，我們通過講道理，指出這次整治將是長期的；對有些商戶要求其限期整改；對拒不配合依然占道經(jīng)營的商戶，該開罰單的就開罰單，嚴(yán)重的還給予停業(yè)整頓；2.對轉(zhuǎn)移矛盾的商戶，我們強(qiáng)調(diào)應(yīng)就事論事，占道經(jīng)營的需整改，其它需商城方面做的就通知相關(guān)部門跟進(jìn)完成；3.對打游擊戰(zhàn)的幾家商戶，我們向他們強(qiáng)調(diào)我們這次整治將是長期的，不要抱僥幸心理；4.對既得占道利益不放棄的商戶，我們采取靈活的措施，在不影響安全和整體經(jīng)營環(huán)境的情況下，可以將被占道的面積有償劃給商戶。

在成立這個(gè)小組以來，經(jīng)過多月的努力整個(gè)商城的占道經(jīng)營情況有了明顯改進(jìn)、初見成效。以占道經(jīng)營專項(xiàng)整治為突破口，逐步改善商城的經(jīng)營環(huán)境，提升商城的品質(zhì)和檔次，將是今后一段時(shí)間里我們整個(gè)商城的工作重點(diǎn)。