對待工作，我們是認真的

發(fā)布人：馬鞍山海外海皇冠大酒店 黃媛媛

為了接待好春節(jié)假期后的第一個大型團隊，客房部各分部提前做好各項準(zhǔn)備工作，積極協(xié)調(diào)人員，為團隊接待做出有力保障。此次中級人民法院的團隊入住房間數(shù)多，接待規(guī)模高，我部為此做出了精心的準(zhǔn)備。

為了給客人提供良好的入住體驗，雖正逢春節(jié)長假，樓層未有絲毫松懈，提前制定清潔計劃，安排專人清潔房間的細節(jié)衛(wèi)生，尤其是平時不易清潔的地方。樓層主管為此對員工進行了專項培訓(xùn)，保證清潔效果。對工作間整理、清點并檢查物資狀況，提前做好了各項準(zhǔn)備工作以便應(yīng)對客人需求，使團隊接待能夠順利完成。

同時，我們特別為VIP客人準(zhǔn)備了精美可口的夜床點心和飲品，希望客人能夠享受到感受到酒店一如既往的關(guān)愛和關(guān)心在部門人員一直缺少的情況下，公區(qū)、洗衣房、健身中心、客房中心的員工也積極展現(xiàn)協(xié)作共贏的精神，配合樓層員工撤出退客房的床單被套、清理垃圾、對客服務(wù)，協(xié)助樓層完成團隊的接待工作。雖然工作量較大，但是大姐們依然有條不紊的完成當(dāng)天的工作,從不叫苦叫累，再一次展現(xiàn)了自身的專業(yè)性。