海外海通信大廈召開(kāi)“六步禮儀”專(zhuān)題培訓(xùn)

海外海通信大廈召開(kāi)“六步禮儀”專(zhuān)題培訓(xùn)

發(fā)布者：海外海通信大廈

“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！睘榱俗屗袉T工明白禮儀的重要性，從而提升大廈整體的服務(wù)水平，2016年9月8日海外海通信大廈組織召開(kāi)了一次“六步禮儀”專(zhuān)題培訓(xùn)，并由大廈執(zhí)行總經(jīng)理夏冬琴女士擔(dān)任此次培訓(xùn)的講師。她希望通過(guò)有針對(duì)性的知識(shí)講解，通信大廈所有員工都能把“六步禮儀”正確地運(yùn)用到日常工作中。

培訓(xùn)期間，夏總為我們?cè)敿?xì)地闡述了什么是“六步禮儀”、為什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)等于快捷營(yíng)銷(xiāo)，并重點(diǎn)講述如何從關(guān)注賓客的舉止行為判斷我們能為之提供相應(yīng)的服務(wù)。培訓(xùn)過(guò)程中大家認(rèn)真聆聽(tīng)，積極配合講師發(fā)言，使得培訓(xùn)氛圍更為融洽。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我們都深刻意識(shí)到自己在運(yùn)用“六步禮儀”存在的不足之處，相信自己只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)際操作訓(xùn)練，定能讓賓客滿(mǎn)意我們的服務(wù)。