致杭州皇冠可愛的人
發(fā)布者:海外海皇冠大酒店
舉世矚目的G20杭州峰會已經(jīng)圓滿落幕,作為G20的第二接待方,海外海皇冠大酒店的安保接待工作也順利的完成。在此,我們要向所有在G20期間工作和幫忙的人表示感謝,他們的辛勤工作與細致入微的服務,讓住店賓客充分地感受到了東道主的熱情。
由于在G20峰會期間住店客人較多,許多員工為保障酒店的服務品質,長時間的奮斗在第一線,在這里,首先要感謝一下安全部,他們?yōu)楸U?/span>G20期間的消防安全工作日夜巡查,以防安全隱患的發(fā)生。其次,也要感謝客房部的所有員工,他們每天要打掃布置房間、清洗公共區(qū)域等,讓住店客人滿意。在客人大批量退房后,還要將加的床進行撤離以及房間衛(wèi)生大清潔,甚是辛苦。另外,市場營銷部隨時與客人保持聯(lián)系以滿足他們提出來的要求;前廳部也隨時反饋客人提出來的意見和建議;工程部及時維修客房出現(xiàn)的問題;餐飲部更是為客人提供一日三餐,早早地進行洗菜、切菜等準備工作,做出豐盛的菜肴,中餐和晚餐還要做好給客人打菜工作……在一線部門繁忙的情況下,行政辦、財務部等后臺部門也積極幫助一線部門,每天中午11點和晚上5點去宴會廳幫忙為客人打菜、在客人退房后支援客房部清理房間……正是所有在崗員工的辛勤付出,正是所有部門員工的通力協(xié)助,才將G20期間的接待工作圓滿完成。
感謝你們,感謝你們的擔當!