受疫情影響,自今年來,海外海通信大廈會議接待數(shù)量有所減少,但大廈沒有放松服務品質(zhì)要求,堅持把服務做好做精,把客戶的權益和體驗放在第一位。4月22日,有會議團隊入住,此次接到有團隊接待任務通知后,大廈充分做好相關的準備工作,合理排房、消毒清潔、擬定標準的會議餐,讓客人在這里吃好、住好。
為迎接客人入住,大廈對客房區(qū)域進行全方位的清潔消毒,嚴格執(zhí)行日常清潔消毒標準。此外,酒店專為團隊客人提供免費的消毒用品。
客人使用的海瀾廳屬于小型會議室,可接待65人課桌型會議。為期一周的會議全程由工程部負責提供會議設備保障,力求提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
廚師長根據(jù)團隊客人每餐標準與用餐要求制定會議餐。精選各種食材,原料新鮮自然,中餐葷素均勻,菜湯主食搭配合理,讓客人體驗到獨特的江浙風味菜肴。
嚴格掌控每天、每餐客人的花色品種、用料標準和飯菜質(zhì)量,保證團隊客人的菜單每天不重樣,使客人能夠享受不同風味,具有新鮮感。
做接待,我們是認真的。海外海通信大廈聚焦服務質(zhì)量和客戶滿意度,嚴格執(zhí)行服務標準,加強內(nèi)功修煉,提升服務水平,力求標新除舊,煥然一新!