車輛管理處考察調(diào)研海外海杭州汽車城機動車綜合服務(wù)中心

2021年10月9日上午，由杭州市車輛管理處及杭州各二手車登記服務(wù)站有關(guān)負責人組成調(diào)研團，蒞臨海外海杭州汽車城考察調(diào)研。海外海集團副總經(jīng)理徐建林及海外海杭州汽車城機動車綜合服務(wù)中心負責人張亦奇接待了調(diào)研團一行。

此前為配合交管部門提出的《機動車上牌云申領(lǐng)》業(yè)務(wù)，機動車綜合服務(wù)中心率先做出了相應(yīng)的升級改造。第一，在車輛查驗通道設(shè)置機動車上牌云申領(lǐng)宣傳告知，并且，查驗區(qū)設(shè)“查驗不收費”告示牌、線下查驗流程和云申領(lǐng)流程展板。第二，機動車綜合服務(wù)中心新設(shè)云申領(lǐng)服務(wù)廳，并將原有的群眾業(yè)務(wù)與商戶業(yè)務(wù)做出了分離，為群眾專門設(shè)置了“群眾線下業(yè)務(wù)服務(wù)廳”，車主驗完車后可直接到該廳辦理業(yè)務(wù)。廳內(nèi)設(shè)有導辦臺，實行取號辦理，確保申領(lǐng)過程秩序井然。

調(diào)研團一行通過實地考察綜合服務(wù)中心的“云申領(lǐng)”業(yè)務(wù)辦理和窗口布置，掌握了相關(guān)信息，形成調(diào)研報告，隨后在海外海納川酒店召開座談會。