發(fā)布人:千島湖海外海度假酒店客房部 王 婧
千島湖是旅游城市,旅游城市的人流量淡旺季十分明顯,受此影響,酒店的淡旺季也比較明顯。相對(duì)于忙碌的旺季,淡季是休整期、調(diào)養(yǎng)期。一個(gè)旺季忙完,工作人員需要休息,客房需要休整。由于淡季入住率較低,這段時(shí)間可以徹底打掃客房衛(wèi)生、酒店客房查缺補(bǔ)漏,做好淡季的客房設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
有些清潔工作只有在淡季或出租率較低的情況下進(jìn)行,客房部已做出清潔工作計(jì)劃,根據(jù)出租率情況或封閉整個(gè)樓層或挑選出個(gè)別客房逐一進(jìn)行。主項(xiàng)工作主要包括衛(wèi)生間的大清潔、洗地毯、拆洗窗簾、床罩、毛毯等棉織品,家具上蠟等。
樓層根據(jù)制定的清潔工作計(jì)劃一項(xiàng)一項(xiàng)的完成,我們最近安排客房的床罩清洗,并且在員工拆除床罩的同時(shí)將床墊翻轉(zhuǎn)和床底吸塵一并完成,洗衣房包攬了所有清洗熨燙工作,辦公室倉(cāng)管員、文員都會(huì)幫忙一起折疊床旗、運(yùn)送床罩并協(xié)助分發(fā)到房間。制服房員工在制作酒店大堂吧、客房沙發(fā)靠墊時(shí),也是利用間隙積極配合洗滌熨燙,大大提高了工作效率。
客房部的大姐姐們不怕臟、不怕累、不計(jì)個(gè)人得失,共同完成淡季衛(wèi)生清潔工作。