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秋天,酒店銷售人收獲的季節(jié)

發(fā)布人:馬鞍山海外海皇冠大酒店 賈學(xué)倩 日期:2018-10-26 閱讀量:load..

發(fā)布人:馬鞍山海外?;使诖缶频?nbsp;賈學(xué)倩


隨著一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒,自九月下旬開始,天氣明顯轉(zhuǎn)入秋季,都說秋天是收獲的季節(jié),酒店的客情也是進(jìn)入到了全年高峰時(shí)段。每年的9月份—12月份,都是酒店行業(yè)最繁忙的月份,今年也不例外,銷售部也因此迎來了一年中最忙碌的時(shí)間段。

隨著時(shí)代的進(jìn)步,酒店行業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,不斷有新酒店的崛起,這必然會(huì)帶走一部分自家酒店流量,因此開拓新旅行社市場(chǎng)的工作迫在眉睫,將在附近城市游玩的旅客間接轉(zhuǎn)移到我們酒店來接待,以填酒店生意的空白。國(guó)慶期間也是因?yàn)榻哟寺眯猩绲膱F(tuán)隊(duì),客房總量超出了去年同期,說明這個(gè)嘗試也是非??扇〉?。

國(guó)慶過后的第一周,我們成功接待了本年的刃博會(huì),第二周,我們又連續(xù)接待了港華燃?xì)?,中石油、?shī)歌節(jié)等大型團(tuán)隊(duì),并且創(chuàng)造了連續(xù)滿房?jī)商斓某煽?jī),給全體員工大大鼓舞了士氣。

在此期間,銷售部作為一線部門,在會(huì)務(wù)溝通的工作上,義不容辭,加班加點(diǎn),做好與各部門的協(xié)調(diào)。全體部門人員不管是哪個(gè)會(huì)場(chǎng)需要幫助,都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)搶臺(tái)、擺臺(tái)、收餐等等,沒有一個(gè)人偷懶懈怠,基本都是早上7:30左右到酒店,晚上七八點(diǎn)才下班,甚至更晚。國(guó)慶期間旅行社團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的銷售經(jīng)理更是犧牲長(zhǎng)假,幾乎每天都會(huì)來酒店確認(rèn)信息,讓一切接待有條不紊的進(jìn)行。

高峰期的客情,給我們帶來了收入,但是在各種接待中我們也在不斷的總結(jié)過程中出現(xiàn)的問題,以及相應(yīng)的解決方案,方便以后的工作更好的開展。接下來就是年底,可能會(huì)有更多會(huì)議、年會(huì)等等接待工作,希望全體銷售部人員打起精神,做好一年的收官之戰(zhàn),在2018最后一個(gè)季度,創(chuàng)造更加出色的業(yè)績(jī)。


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