團(tuán)結(jié)友愛，齊心協(xié)力

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???????????????????????????????????????發(fā)布人：海外海通信大廈 姜利平??????????????????????????????????

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??????????????????“先生，您要打包還是在餐廳用餐？”

??“??????女士，您需要什么菜，湯需要嗎？”

??每天中午，這樣的對(duì)話都發(fā)生在八????????????????????????樓餐????????廳的快餐臺(tái)，作為酒店對(duì)外營業(yè)窗口和商城配套服務(wù)設(shè)施，每天中午??????用餐時(shí)間都會(huì)有100多人前來八樓用餐。在人員缺少??????????????????和高品質(zhì)服務(wù)的壓力下，每天中午財(cái)務(wù)和辦公室人員都會(huì)主動(dòng)來餐廳幫忙，從炎熱的夏天到濕寒的冬天，她們都不間斷。

??當(dāng)餐廳有自助餐時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)收票和引導(dǎo)客????????????????????????人，當(dāng)餐廳用餐人數(shù)較????????????????多??時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫忙上菜和收拾臟的餐桌，他們放棄自己休息時(shí)間，幫助客情較忙的部門完成對(duì)客服務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)??實(shí)踐著酒店互幫互助的佳話。??????????????

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