發(fā)布人:海外海納川酒店 項(xiàng)逍遙
初夏六月,隨著驕陽(yáng)冉冉升起,春季旅游熱潮漸漸退去。酒店行業(yè)迎來春夏交接之際的空淡季,然而納川酒店即將迎來集團(tuán)“雙過半”指標(biāo)考核,使命在肩,不容有失。針對(duì)此狀況,納川酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部篤定思考強(qiáng)有力的方針應(yīng)對(duì),于是決定派員遠(yuǎn)赴上海、南京拜訪旅行社。此次出差,秉承著了解旅游市場(chǎng)動(dòng)向,掌握一手信息,開拓新客源及填補(bǔ)空檔期客源的宗旨,為進(jìn)一步提升酒店?duì)I收及酒店品牌宣傳。
6月11日中午隨著和諧號(hào)動(dòng)車組的緩緩?fù)O?,上海站到達(dá)。時(shí)間為當(dāng)日下午2點(diǎn)開始,經(jīng)過前期多渠道對(duì)比,篩選出一些上海當(dāng)?shù)刂笮吐眯猩邕M(jìn)行拜訪。上海站共計(jì)拜訪新客戶7家包括上海春秋國(guó)際旅行社、上海錦江國(guó)際旅行社等大型綜合內(nèi)外賓旅行社,老客戶共計(jì)拜訪4家,包括上海西部國(guó)際旅行社、上海妙途國(guó)際旅行社等長(zhǎng)期全年合作旅行社。6月14日中午上海站結(jié)束。
踏著當(dāng)午的驕陽(yáng),6月14日中午1點(diǎn)有著歷史名城六朝古都美譽(yù)的南京站到達(dá),隨即前往南京當(dāng)?shù)芈眯猩邕M(jìn)行拜訪。由于南京站時(shí)間緊迫,篩選出幾家長(zhǎng)期合作旅行社進(jìn)行拜訪。南京站共計(jì)拜訪旅行社6家,包括南京大華國(guó)際旅行社、江蘇綠色國(guó)際旅行社等大型旅行社,均為長(zhǎng)期合作客戶,于6月15日中午結(jié)束返杭。
本次出差,對(duì)于新客戶積極傳遞酒店宣傳資料及互留聯(lián)系方式,大部分對(duì)本酒店房間、餐廳、會(huì)場(chǎng)表示極大的認(rèn)可,表示有合適一定推薦合作。對(duì)于老客戶以小禮品形式進(jìn)行饋贈(zèng),積極詢問近期市場(chǎng)信息及對(duì)酒店的認(rèn)可和滿意度調(diào)查。上海站拜訪旅行社以外賓為主,反映近期市場(chǎng)旅游人次稍有下降,7、8月份會(huì)有所上升,有合作客戶對(duì)酒店房型及早餐較為滿意,表示會(huì)繼續(xù)保持合作,條件允許的情況下提高合作頻率。南京站拜訪旅行社以華東區(qū)域人次居多,杭州為首選旅游線路,表示春季旅游熱潮剛剛退去,7、8月份學(xué)生旅游團(tuán)隊(duì)人次將增加,6月份有合適定積極推薦本酒店。
此次滬寧之行,鞏固了酒店分布上海、南京老客戶的關(guān)系,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。開拓大型旅行社共計(jì)7家,了解了最新旅游市場(chǎng)訊息,良好的推廣宣傳了酒店品牌形象。為后續(xù)“雙過半”考核及酒店?duì)I收的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。