發(fā)送人:海外?;使诖缶频?錢家慧
在初夏的微風里,實習即將結(jié)束,沒有那么多的歡欣鼓舞,內(nèi)心更多是五味雜陳,下面來談?wù)勎业膶嵙暯?jīng)歷,分享我眼中的皇冠。
我眼中的皇冠不僅是一個給我提供實習的平臺更是我從青蔥校園走向社會的起點。還記得我初來酒店參觀時的模樣,驚喜且好奇,這就是五星級,這將是我即將開始夢想的地方。 大堂內(nèi)的蓮花水池散發(fā)著典雅之氣,柔和的燈光還伴隨著空氣中飄散的一縷清香,使每一位賓客都有一種賓至如歸的感覺。
實習前的我們進行了為期三天的新員工培訓,比起初識眼中的皇冠它坐落于古老而秀美的京杭大運河旁。貫通南北的上塘高架,給每一位顧客帶來了行程上的便捷。除此之外又重新認識了這個酒店,知曉了更多關(guān)于海外海的文化。這些也許就是我愿意留下來的獨特魅力所在。
2018年6月28日對我來說是一個很特殊的日子,那天我有了一個嶄新的身份,我第一次以酒店實習生的身份站在酒店大堂,展開我的實習生涯。實習期間的我積極參加酒店展開的各項活動,例如初到酒店就參加了第二季度的員工生日會,三八女神節(jié)“砥礪前行,筑夢遠航”的團隊建設(shè)活動等等,在工作中的我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事之間和諧共進,友好相處,榮獲了“新銳之星”的稱號。同時在校期間的兩年內(nèi),本人也因表現(xiàn)優(yōu)異,得到了各位老師和同學們的一致認可與好評,積極爭取到了“市三好學生”。它對我來說是對校園生活的一個圓滿句號。
實習期間為了更加充實自我,提升自己的業(yè)務(wù)能力,我學習了多個崗位,我了解賓客關(guān)系的調(diào)解,總機的電話轉(zhuǎn)接,前臺西軟系統(tǒng)的操作,以及行政樓層的待人接物。這些都為我對酒店的產(chǎn)品知識做儲備。
海外?;使趯ξ襾碚f亦店亦校,領(lǐng)導(dǎo)與同事亦師亦友,感恩皇冠為我提供了一個成長平臺。我想我今日的工作能力與自信離不開每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,每當我遇到困難,處理不好事情的時候是他們在我的身邊悉心的教導(dǎo)我,在我懷疑自己能力的時候支持我,在我受到客人質(zhì)疑的時候是你們鼓勵我,每當我遭受客人的不滿時是你們陪伴著我。你們像我的朋友一樣,默默無聞,不離不棄。謝謝你們!
時光荏苒,如白駒過隙,一年的青春時光,回饋一個成熟自信的我。如果說要總結(jié)這一年,那便是“無悔”。實習臨近結(jié)束,有不舍更有心中那一抹不可動搖的信念,那便是我將用更好的自己與皇冠重逢?!昂<{百川、有容乃大”,是海外海人永無止境的追求。今天,我許下承諾,我將秉承海外海事業(yè)是我職,海外海興衰我有責的宗旨與皇冠人一同迎來更加燦爛輝煌的明天。