奮戰(zhàn)一線 協(xié)作共贏

發(fā)布人：馬鞍山海外海皇冠大酒店 黃媛媛

3月11日住建委一行團(tuán)隊入住我酒店。此次團(tuán)隊是3月份我部首次接待的房間占有數(shù)大、入住人數(shù)均在百人以上、入住規(guī)格高的團(tuán)隊。我部為迎接本次會議提前安排好準(zhǔn)備工作，細(xì)分工作任務(wù)，在團(tuán)隊進(jìn)店前一周樓層主管已開始著手準(zhǔn)備房間細(xì)節(jié)衛(wèi)生，抹塵、檢查設(shè)備設(shè)施。在團(tuán)隊入住期間，房間的清掃工作、對客服務(wù)都有條不紊的進(jìn)行著。洗衣房和公區(qū)也發(fā)揮著協(xié)作共贏的精神，在完成自身工作的同時，積極協(xié)調(diào)人手協(xié)助服務(wù)員完成房間的清掃工作，認(rèn)真完成每間房的清潔，就是為了讓客人擁有一次良好的入住體驗，順利完成團(tuán)隊的接待工作。