通信大廈組織員工簽署客房承諾書

發(fā)布人：海外海通信大廈 吳銳

近日，網(wǎng)曝多家五星級(jí)酒店員工用馬桶刷刷杯子、馬桶里洗抹布等問題，給酒店行業(yè)帶來了較多負(fù)面影響。

為此，大廈高度重視，絕不允許在本酒店內(nèi)發(fā)生類似事件。為了加強(qiáng)大廈員工的服務(wù)意識(shí)，樹立良好的職業(yè)規(guī)范，通信大廈組織了一次客房服務(wù)專題培訓(xùn)。會(huì)上，夏總再次強(qiáng)調(diào)，客房服務(wù)員一定要按照正確的進(jìn)房操作程序完成房間打掃工作，做到仔細(xì)、認(rèn)真。最后，客房部組織部門員工簽署了一份服務(wù)承諾書，由客房部經(jīng)理帶頭簽字，客房主管、領(lǐng)班及客房服務(wù)員均一一簽下了自己的名字。承諾必須自覺按照客房各項(xiàng)程序與制度正確操作，嚴(yán)格遵守自己的職業(yè)操守。

簽署服務(wù)承諾書只是第一步，在今后的工作中，大廈還要加強(qiáng)此方面的監(jiān)督管理工作以及員工培訓(xùn)工作。全面打造一個(gè)讓賓客住得放心、吃得安心的酒店。我們要不忘初心、砥礪前行！