愛崗敬業(yè) 傳遞正能量

發(fā)布人：海外海國際酒店辦公室

2017年3月27日凌晨1點(diǎn)多左右，海外海國際酒店保安部的員工熊邦澤在停車場巡邏值班之際，發(fā)現(xiàn)一輛商務(wù)面包車的車窗沒有關(guān)，里面裝了滿滿的一車喜糖和香煙。我們的員工憑著自身的職業(yè)能力判斷車主一定是當(dāng)天在海上明月廳舉辦婚禮的客人，車內(nèi)的物品價值不菲。出于安全考慮，我們的員工馬上聯(lián)系了當(dāng)天的值班經(jīng)理?xiàng)顒傥?，雖然已是凌晨，但還是第一時間到達(dá)前臺，查詢到了婚禮客人的房號，致電客房確認(rèn)是否有車子停在停車場并且忘關(guān)車窗的事實(shí)。同時保安熊邦澤一刻不離的守在車子旁邊，直至車主到來。打開車門經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)所有的東西都在，車上有很多的貴重物品包括現(xiàn)金，車主很是欣慰的連連向我們的保安以及酒店道謝！并表示以后一定會注意不會這么粗心了，貴酒店的員工敬業(yè)、熱誠、服務(wù)品質(zhì)令他們很是感動！對于選擇海外海國際酒店作為他們婚宴的舉辦地整個過程都很舒適愉快，并且在第二天一早就送來了喜糖向熊邦澤表示謝意。

一直以來，我們保安部的員工都是在室外風(fēng)吹日曬不辭辛勞地做好酒店站崗、巡邏、疏通道路、幫助指揮車主?？康嚷氊?zé)內(nèi)的工作外，還經(jīng)常主動幫助來酒店的車主拿東西、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂，讓每一位來酒店的客人都能感受到好像回家的滿滿溫暖感。這次保安部員工熊邦澤的細(xì)心、熱誠、敬業(yè)精神深深打動了顧客，為酒店增添了光彩！在此為我們保安部員工的服務(wù)品質(zhì)喝彩，他們主動為顧客服務(wù)的工作風(fēng)氣是我們海外海國際酒店全體員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。