海外海國際酒店奮戰(zhàn)100天動(dòng)員大會(huì)
發(fā)布者:海外海國際酒店辦公室
根據(jù)集團(tuán)“奮戰(zhàn)100天“的部署和要求,針對國際酒店的現(xiàn)狀.酒店于2016年10月13日下午14點(diǎn)在海漣廳舉辦了<<奮戰(zhàn)100天>>員工動(dòng)員大會(huì)。
會(huì)議開始,總經(jīng)理助理程總助上臺(tái)發(fā)言。會(huì)上程總提出要抓住G20峰會(huì)給酒店帶來的契機(jī),做好全員銷售,爭取完成全年指標(biāo)。其次所有員工應(yīng)該提高服務(wù)意識(shí),借助第三方的力量,各部門有針對性的進(jìn)行整改。爭取在最后的時(shí)間里,有明顯的提升。
隨后酒店各部門經(jīng)理都上臺(tái)做了表態(tài),部門經(jīng)理作為部門的第一負(fù)責(zé)人,在做好本部門工作的同時(shí),配合銷售部做好沖刺。為2017年酒店的營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前廳員工以及銷售部員工作為員工代表做了精彩的演講,共同付出努力,沖刺目標(biāo)。
最后王總對“奮戰(zhàn)100天”提出幾點(diǎn)要求:1、做好全員銷售,鼓勵(lì)每一位員工為酒店的經(jīng)營出一份力,在自己的本職崗位上用心服務(wù),用情留客;2、提高服務(wù)品質(zhì),針對第三方查出的問題,加強(qiáng)酒店質(zhì)檢整改力度,采取部分經(jīng)理責(zé)任制,要求制定切實(shí)有效的整改方案,同時(shí)加強(qiáng)員工的“六步禮儀法”日常監(jiān)督管理;3、把控價(jià)格政策,提升平均房價(jià),要求銷售部充分利用好目前有利的市場環(huán)境,合理控制客源結(jié)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)價(jià)格體系政策,對于網(wǎng)評內(nèi)容,要做到100%回復(fù),提升網(wǎng)絡(luò)評分。最后要求各部門穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)員工工作熱情,同時(shí)辦公室要盡快完成人員招聘,完善組織架構(gòu),重視后備人才的培養(yǎng),增加考核競爭,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,全力沖刺最后100天。
經(jīng)過此次動(dòng)員大會(huì),希望提高員工工作積極性,在2016年的最后的日子里,相信通過酒店全體員工的團(tuán)結(jié)努力,年終一定可以交出一份滿意的答卷!