雙語之微微一笑很傾城——迎接G20 讓微笑在前廳部綻放

雙語之微微一笑很傾城——迎接G20讓微笑在前廳部綻放

發(fā)布者：杭州海外?；使诖缶频?/span>

今天，你，微笑了嗎？

今天，你對客人,微笑了嗎

今天，你對同事,微笑了嗎

迎接G20峰會 微笑服務(wù)在窗口：設(shè)雙語專席 營造“匠心服務(wù)”環(huán)境。

美好的一天從微笑開始，微笑服務(wù)是服務(wù)的永恒主題，固前廳部是整個(gè)酒店的形象和服務(wù)質(zhì)量展示的重要代言人。然而隨之G20峰會于我市展開，對于向來敏感的酒店來說，自然是萬分備受關(guān)注。G20峰會不僅是國家政治，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一項(xiàng)大事，對于杭州的旅游服務(wù)業(yè)來說，將有有助于杭州旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。然而酒店如何做到東道主的準(zhǔn)備？怎樣才能有備無患？

作為杭州海外?；使诖缶频甑那皬d部一員來說，我認(rèn)為，就微笑服務(wù)客人，即是一項(xiàng)重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。

不知是從誰口中曾聽說過這樣的字眼，微笑是最美的一種化妝品。在服務(wù)的過程中，微笑是員工的精神狀態(tài)，是對顧客的尊重。每位客人能夠享受暖心服務(wù)是我們的理想追求，尤其對待外賓客人，即要加強(qiáng)雙語服務(wù)。且在這G20峰會緊要關(guān)頭，它不僅是樹立酒店的服務(wù)形象，更展示了杭州城市服務(wù)質(zhì)量，甚至于向世界各國塑造了我國服務(wù)水平。

欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。杭州歡迎您！杭州海外?；使诖缶频隁g迎您！