嚴格疫情防控，把好前廳第一道關口

2020年伊始，新冠肺炎疫情席卷全球，2021年，新冠肺炎疫情仍局部反復，上至進出口產業(yè)，下至家門口的早餐鋪子，尤其是旅游業(yè)備受打擊。

馬鞍山海外海皇冠大酒店自2009年開業(yè)以來，在職員工兢兢業(yè)業(yè)，同舟共濟，在疫情防控形勢嚴峻的艱難時刻，依然堅守崗位，踏實工作。而前廳部門作為客人接觸酒店的開端，必須以最飽滿的工作熱情接待客人，為客人帶來溫暖和舒適的住店體驗。

前廳部不僅要為客人提供優(yōu)質高效的服務，更要保障客人的人身安全和做好流動人員的記錄。走進舒適的大堂，酒店測溫員嚴格要求進店客人佩戴口罩，配合測溫，出示安康碼與行程碼，把牢了酒店對抗疫情的第一道關卡。另外，測溫臺提供標準的防疫口罩與酒精洗手液，讓客人安心的同時也做好應急防疫措施。當客人走至前臺，前臺工作人員會再次檢查客人的綠碼合格狀況，并堅決采用公安機關的人臉識別系統(tǒng)對流動人員進行數據的采集，在得知客人流動軌跡之后，保存留證客人的48小時核酸檢測報告。如有外賓入住，前臺員工仔細填寫外賓出入境信息，嚴格遵循公安機關指示，把控外賓入住的手續(xù)辦理。在個人防疫層面，所有員工積極接種新冠疫苗，每日嚴格要求自己，戴好口罩，做好防護，全力配合相關部門部署，按時體檢，按時復查核酸，在保護自己的同時，營造一個安心的服務環(huán)境。

前廳部作為酒店的門面，更是第一層保護屏障。前廳部會時刻準備好提供優(yōu)質服務，迎接每一個任務，迎接每一個挑戰(zhàn)，完成好本職工作，并投身于防疫大潮中，做一個勇敢無私的海外海人，一起為馬鞍山海外海皇冠大酒店創(chuàng)造更光明的未來！