引入床墊夢百合，納川創(chuàng)新饋賓客

發(fā)布人:海外海納川酒店 丁洪芳

隨著時代的進步，為了能夠給客人提供更加舒適的入住環(huán)境，“夢百合”融入了我們的酒店。

2018年12月6日，在海外海納川酒店的海風廳，來自客房、財務、前廳和銷售等相關(guān)部門的16位員工濟濟一堂，共同參加了“夢百合”的專業(yè)培訓。

所謂“夢百合”，它是江蘇恒康家居公司旗下品牌，是“健康睡眠、零壓生活”理念的倡導者。在主講培訓師彭歡老師和楊峭立老師的配合講解下，我們更進一步了解了此品牌的魅力所在。首先，夢百合主要是以零壓作為代表的。它通過在原有的彈簧床墊上添加了夢百合記憶棉（即材料具有一種兼具黏性和彈性的特性，吸收沖擊動能，并能反復使用且不至于永久變形），使得整一張床賦有良好彈性，從而減輕壓力。因此，為了踐行海外海酒店業(yè)“尊貴、舒適、體貼”的服務宗旨，我們以提升品質(zhì)為追求，積極引進了該項創(chuàng)新服務，以期通過技術(shù)進步來護脊護椎、促進深度睡眠，實現(xiàn)賓客體驗的提升。

有了新的服務手段，還必須輔之以優(yōu)質(zhì)的配套服務，從而實現(xiàn)賓客滿意的初衷。為此，我們還將繼續(xù)加強人員培訓，充分掌握和應用這一服務“利器”，為品質(zhì)服務不懈追求！