杭州海外?；使诖缶频昱e行第三季度 “皇冠之星”、“微笑大使”、“新銳之星”評選活動(dòng)

發(fā)布人：杭州海外海皇冠大酒店 管玲玲

為了提升酒店服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)文化，營造愛崗敬業(yè)、積極向上的良好氛圍，杭州海外海皇冠大酒店于9月30日13:30在五樓宴會廳舉行了第三季度“皇冠之星”、“微笑大使”、“新銳之星”的評選活動(dòng)。酒店執(zhí)行總經(jīng)理、部門經(jīng)理及大部分員工參加了此次會議，活動(dòng)由行政辦顧秀紅主持。

整個(gè)活動(dòng)從大屏幕播放的第三季度大事記拉開帷幕。緊接著展現(xiàn)在大家眼前的是我們可愛又優(yōu)秀的候選人，通過視頻，圖片我們更好的認(rèn)識了這些優(yōu)秀的健兒們，他們在每個(gè)崗位上通過努力得到客人，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。此次評選活動(dòng)堅(jiān)持公開、公正的原則，由全體員工進(jìn)行現(xiàn)場投票確定入圍選手，最后在大會上進(jìn)行表彰并在星光大道予以展示，同時(shí)也專門為選手們定制了獎(jiǎng)杯和胸牌，充滿著儀式感。經(jīng)過全體員工依次上臺投票后，最后評選出了2名“皇冠之星”，由酒店執(zhí)行總經(jīng)理馮文昌和副總經(jīng)理余建英上臺為他們頒發(fā)獎(jiǎng)杯，9名“微笑大使”和8名“新銳之星”由酒店管理層上臺親自為他們戴上榮譽(yù)胸牌，并合影留下這榮耀時(shí)刻。

通過此次評選活動(dòng)，向大家展示了各部門服務(wù)的亮點(diǎn)和特點(diǎn)，也提升了酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。今后酒店也會積極倡導(dǎo)“一線部門服務(wù)好賓客、二線部門保障好一線”的服務(wù)理念，弘揚(yáng)正氣，努力打造酒店“服務(wù)明星”，為新員工樹立榜樣。