海外海集團(tuán)酒店業(yè)高階賦能營(yíng)順利舉辦

2021年3月26日下午，海外海集團(tuán)酒店業(yè)高階賦能營(yíng)在杭州海外海國(guó)際酒店二樓海政廳順利召開(kāi)。執(zhí)行總經(jīng)理夏云龍、副總經(jīng)理馮文昌、副總經(jīng)理安陽(yáng)、酒店管理部、人力資源部和各酒店執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理等參加，會(huì)議由集團(tuán)酒店管理部經(jīng)理陳群英主持。

本次高階賦能營(yíng)邀請(qǐng)杭州美極文化創(chuàng)意有限公司周總進(jìn)行“品牌運(yùn)營(yíng)和管理”培訓(xùn)及亞朵華東區(qū)負(fù)責(zé)人金總進(jìn)行“亞朵進(jìn)化論”分享。

杭州美極文化創(chuàng)意有限公司周總首先以太古旗下的居舍系酒店為例，分享酒店行業(yè)20年來(lái)的變化，豪華酒店的主題化和社區(qū)化。同時(shí)，通過(guò)案例分析讓培訓(xùn)學(xué)員全面了解酒店品牌的構(gòu)成和品牌定義（包含故事、定位、目標(biāo)客、核心價(jià)值、特色、體驗(yàn)等，品牌識(shí)別包含品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、品牌色彩等）。最后，以互聯(lián)網(wǎng)年代品牌傳播的革命，讓學(xué)員對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)和管理有了更一步的認(rèn)識(shí)。

亞朵華東區(qū)負(fù)責(zé)人金總以亞朵進(jìn)化論——從亞朵酒店到亞朵生態(tài)為主題，首先介紹了亞朵的愿景、歷程、 架構(gòu)、成效，隨后從亞朵的勢(shì)和道、創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)制勝、組織長(zhǎng)青、模式進(jìn)化五個(gè)方面詳細(xì)分享了亞朵成功之道。

此次高階賦能營(yíng)的召開(kāi)為今后集團(tuán)酒店業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)管理和酒店經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新打下基礎(chǔ)，希望各酒店根據(jù)酒店實(shí)際，在品質(zhì)上積極打造“海夢(mèng)之床、”“陽(yáng)光早餐”、“會(huì)聚之所”特色服務(wù)產(chǎn)品，打響“好客由心海之情”服務(wù)品牌，讓“金”服務(wù)、“家”文化、“?！逼放瞥蔀楹Ｍ夂＜瘓F(tuán)酒店業(yè)的特色名片。