關(guān)愛無處不在

發(fā)布人：馬鞍山海外海皇冠大酒店  黃媛媛

4月27日晚，會惠醫(yī)院團隊在店，公區(qū)領(lǐng)班楊祖花照例在樓層巡視。當她走到2411門口時，發(fā)現(xiàn)一位女士渾身散發(fā)著酒氣，搖搖晃晃的站立不穩(wěn)，準備開門進房間。然而嘗試了幾次，并沒有成功打開房門。楊祖花趕忙上前詢問客人是否需要幫助，客人說自己想回房間休息，并提供了房號和手中的房卡。在核實了客人信息后，楊祖花幫助客人打開房門，并攙扶客人進去。隨后客人表示酒店床鋪太軟了，睡得不是很舒服，她主動給客人準備了床板、蕎麥枕和礦泉水，以便客人可以好好休息。

有時候只是一句簡單的詢問，或是一個充滿關(guān)心的眼神，雖然只是做了份內(nèi)的工作，或許這并不感人肺腑，但是再小的關(guān)愛也是關(guān)愛，客人也正因為這些關(guān)愛感受到了酒店員工帶給他們的溫暖。