迎新春—客房部年終聚會

發(fā)布人：杭州海外?；使诖缶频?李云珠

“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才會相聚，有心才會體會，何必讓滿天烏云遮住眼睛?！本蹠顒蝇F(xiàn)場大合唱的歌聲還在余音繚繞，大家的歡聲笑語還在耳邊回響，酒店不僅是一個營業(yè)場所，更是我們員工的大家庭，我們因緣分相聚，相互協(xié)助，快樂工作。

為豐富員工生活，提高團隊凝聚力和幸福感，2017年1月8日14：00在海外?；使诖缶频?樓會議室舉行客房部全員年終聚會，在大家的共同努力之下，聚會現(xiàn)場布置溫馨愉悅，當(dāng)日下午以茶歡會形式迎接著大家的到來。

一走進會議室大門屏幕上便滾動起大家日常的工作照，在大家邊吃邊聊之際，隨著主持人拿起話筒第一個看圖猜成語的游戲便將現(xiàn)場氣氛帶動起來，個個爭先恐后搶答為贏取精美禮品，而為了給大家?guī)砀嗟臍g樂，我們設(shè)置了三人四足游戲環(huán)節(jié)，大家積極參與協(xié)調(diào)并進，而男生扮演五毛，女生扮演一塊的游戲環(huán)節(jié)大家相互搶人擁抱在一起，更是讓人捧腹大笑，此外策劃者良苦用心，為促進大家相互學(xué)習(xí)和交流，我們將工作中經(jīng)常發(fā)生的問題以及酒店應(yīng)知應(yīng)會以游戲形式帶動著整個現(xiàn)場的氛圍，樓層服務(wù)員情景演示敲門規(guī)范程序，PA及洗衣房班組搶答應(yīng)知應(yīng)會，經(jīng)理和主管在現(xiàn)場進行補充和指導(dǎo)，通過此種方式大家在技能上取長補短。

聚會現(xiàn)場部門經(jīng)理對2017年工作情況進行了總結(jié)，在經(jīng)歷了2017年各項工作、五星復(fù)評及浙江省服務(wù)技能大賽的接待后，我們積累了寶貴的經(jīng)驗，在每次重要接待過程中更是展現(xiàn)出客房部團隊協(xié)作及愛崗敬業(yè)的精神，居安思危，反思自我，工作中仍有很多不足有待完善，對此經(jīng)理進行一一分析，與此同時經(jīng)理更是對客房部2018年的工作提出了要求，聚會中有個互動環(huán)節(jié)，大家更是暢所欲言，主管們分享了2017年以來發(fā)生的感動服務(wù)事件，樓層服務(wù)員分享服務(wù)過程中與客人發(fā)生的一些故事。

總經(jīng)理姚總到達聚會現(xiàn)場，對大家2017年的勞動成果給與了肯定，對2018年工作給與鼓勵，在會議結(jié)束之余同大家一起合唱歌曲《相親相愛一家》，相信在大家的共同努力之下2018年的成績會越來越棒。