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海外海通信大廈大堂實(shí)現(xiàn)智能化改造

發(fā)布人:海外海通信大廈 楊海珠 日期:2021-12-21 閱讀量:load..

隨著科技進(jìn)步,無(wú)人智慧技術(shù)逐步滲入到各行業(yè),為我們的生活提供了諸多便利。旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了較多的智慧型酒店,尤其是自助入住模式愈發(fā)普及。為了跟隨時(shí)代腳步,適應(yīng)市場(chǎng)變化,海外海通信大廈將入住模式進(jìn)行了提升改造。

海外海通信大廈總臺(tái),原為傳統(tǒng)的人工辦理入住,需經(jīng)過人員確認(rèn)、身份證掃描、入住登記、發(fā)放房卡、開具押金單等一系列繁瑣的程序,如遇高峰期,前臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)接不暇,從而導(dǎo)致客人長(zhǎng)時(shí)間的等待。為改善服務(wù),提高效率,海外海通信大廈拆除總臺(tái),引入云智住自助入住系統(tǒng)。云智住酒店自助入住終端機(jī)配有人臉識(shí)別系統(tǒng),后臺(tái)與公安系統(tǒng)直接對(duì)接,確認(rèn)身份后,采用微信或支付寶支付,最后通過人臉識(shí)別乘坐電梯和進(jìn)入房間,可實(shí)現(xiàn)全程無(wú)人值崗狀態(tài)。

以上云智住自助入住系統(tǒng)具有三大顯著優(yōu)勢(shì):其一,提升個(gè)性化服務(wù),改變服務(wù)人員禁錮在總臺(tái)的服務(wù)模式,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;其二,提高效率,避免排隊(duì),有效緩解旺季和高峰期前臺(tái)壓力;其三,全程自助化,從辦理入住到乘坐電梯,再到進(jìn)入房間,最后退房離開,無(wú)需其他顧慮。

云智住自助入住系統(tǒng),在給顧客帶來(lái)全新的體驗(yàn)的同時(shí),助推酒店實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。

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